666l গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 666l কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সবকিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: 666l (https://666l.casa) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার এবং 666l-এর মধ্যে একটি বিশ্বাসের চুক্তি। 666l ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনকানুন অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
666l ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট (https://666l.casa), মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই নীতিতে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে: আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি (যদি করি) এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।
আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সংগৃহীত তথ্যের ধরন
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি:
ক. ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:
- পূর্ণ নাম (NID অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর
- পাসপোর্ট নম্বর (যদি প্রযোজ্য হয়)
- বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা
- সেলফি ছবি (KYC যাচাইয়ের জন্য)
খ. আর্থিক তথ্য:
- মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণী (যদি প্রযোজ্য হয়)
- লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
- জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড
গ. গেমিং কার্যক্রমের তথ্য:
- গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
- পছন্দের গেম ও খেলার সময়
- বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের তথ্য
- লয়্যালটি পয়েন্ট ও পুরস্কারের তথ্য
ঘ. প্রযুক্তিগত তথ্য:
- আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান
- ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার
- কুকি ডেটা ও সেশন তথ্য
- লগইন সময় ও ব্যবহারের ধরন
তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
- সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC নথি জমা, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময়।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল, পিক্সেল ট্যাগ ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে।
- তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad ইত্যাদি) ও পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা থেকে।
- প্রযুক্তিগত মাধ্যমে: অ্যানালিটিক্স সরঞ্জাম ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ সিস্টেমের মাধ্যমে।
আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অথবা এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনার সংবেদনশীল তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে স্থানান্তর ও সংরক্ষণ করা হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্যের ধরন | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | পরিচয় তথ্য, যোগাযোগ তথ্য | চুক্তি পালন |
| KYC পরিচয় যাচাইকরণ | NID, পাসপোর্ট, সেলফি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগ তথ্য, অ্যাকাউন্ট তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | প্রযুক্তিগত তথ্য, লেনদেন তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| বোনাস ও প্রমোশন প্রেরণ | গেমিং কার্যক্রম, যোগাযোগ তথ্য | সম্মতি |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নতি | প্রযুক্তিগত তথ্য, ব্যবহারের ধরন | বৈধ স্বার্থ |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | গেমিং কার্যক্রম, আর্থিক তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো কাজে ব্যবহার করা হবে না। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আমরা আপনার সম্মতি নেব।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করি:
- এনক্রিপশন: সকল সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। প্রেরণকালে TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
- ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা স্তর: বহু-স্তরীয় ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।
- ডেটা ব্যাকআপ: প্রতিদিন এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
- দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: সকল প্রশাসনিক অ্যাক্সেসের জন্য 2FA বাধ্যতামূলক।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
- বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের তারিখ থেকে ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
- লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিরাপত্তা বিধিমালা অনুযায়ী)।
- কুকি ডেটা: সেশন কুকি অবিলম্বে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর পর্যন্ত।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা স্থায়ীভাবে বেনামী করা হয়। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য ধারণ করা হয় না।
তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার
666l আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকগুলোর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
- পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে। এই তথ্য কেবলমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক হলে।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর সাথে ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য (ব্যক্তিগত তথ্য নয়)।
- অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) সিস্টেম: অর্থ পাচার প্রতিরোধের আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি রয়েছে যা নিশ্চিত করে যে তারা এই গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড মেনে চলে।
আমরা কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা) মনে রাখার জন্য এবং উন্নত ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সম্পর্কে বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য, যা প্ল্যাটফর্ম উন্নতিতে সহায়তা করে।
- নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি সনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ব্যবস্থাপনা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- তথ্য প্রাপ্তির অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
- আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা
666l কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় NID দ্বারা নিশ্চিত করা হয়।
যদি আমাদের জানা যায় যে আমরা অসাবধানতাবশত ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যেন 666l ব্যবহার না করে, সেটা নিশ্চিত করুন। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
তথ্য স্থানান্তর
আমাদের সার্ভার এবং গেম প্রদানকারীদের অবকাঠামো আন্তর্জাতিক স্থানে পরিচালিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হলে, আমরা নিশ্চিত করি যে:
- প্রাপক দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা আছে।
- আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান (ISO 27001 অনুগামী) মেনে চলা হয়।
- চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়েছে।
- স্থানান্তরকালে সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
আমরা কখনো এমন দেশে তথ্য স্থানান্তর করি না যেখানে পর্যাপ্ত সুরক্ষার ব্যবস্থা নেই।
নীতি পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে:
- এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করুন।
যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ডেটা সুরক্ষা যোগাযোগ: [email protected]
- বিষয়বস্তু: ইমেইলের বিষয়ে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন।
- সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে।
- লাইভ চ্যাট: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। যদি আমাদের সাড়া আপনাকে সন্তুষ্ট না করে, তাহলে আপনি প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জমা দিতে পারেন।
আমাদের তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করি
আরও তথ্য জানতে চান?
গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ হলে আমাদের অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্যপৃষ্ঠা দেখুন।
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।